Вопросы по ИТ-консалтингу и Автоматизации
Готов ли ваш бизнес к автоматизации?
Для того, чтобы узнать – готов ли ваш бизнес к автоматизации, нужно начать с себя. Именно от личности руководителя компании или проекта в наибольшей степени зависит успех подобных мероприятий. Попробуйте ответить себе на ряд вопросов.
А ваши бизнес-процессы готовы к автоматизации?
Для того, чтобы автоматизировать бизнес-процессы, они должны быть к этому готовы. Любой программный продукт – это смесь логики и математики, поэтому двоякого толкования ситуаций и процессов здесь быть не может. Прежде чем начинать автоматизацию, процессы необходимо описать, формализовать, устранить их противоречивость.
Зачем вам нужна автоматизация?
Необходимо четко себе представлять, зачем вам необходима автоматизация, и уметь это объяснить тем сотрудникам, которым это объяснять необходимо. Рекомендуется объяснить всем сотрудникам, но в любом случае ключевые сотрудники компании должны четко и ясно понимать, зачем компании необходимо внедрение ERP-системы. Сотрудники компании должны четко и ясно представлять, какие именно проблемы управления бизнес процессами будут решены, и почему им от этого будет легче работать. Особенно важно разъяснять тем, кто этому процессу активно сопротивляется, и, при этом является достаточно авторитетным человеком в компании.
Есть ли у вас Цель (проекта)?
Необходимо четко видеть цель проекта. Цель вы должны не только четко представлять, но уметь ее сформулировать перед теми, кто будет вам помогать внедрять систему управления предприятием. Формулировка цели, в реальности, не сложная задача. Исходите от проблем, с которыми вы сталкиваетесь ежедневно:
- финансовое состояние компании не ясно,
- бизнес-процессы не прозрачны,
- нет контроля над финансовыми потоками,
- не ясно в каком состоянии какая сделка и т.д.
Вот ваши проблемы, а отсюда понятны и цели.
Вы хотите все и сразу? Или…
Отделяйте главное от второстепенного. Не пытайтесь автоматизировать все и сразу. Еще перед стартом внедрения системы договоритесь, что вы будете запускать в первую очередь, а что – во вторую, и почему. Существуют независимые процессы, которые можно внедрять самостоятельно.
Вы хотите купить готовое (коробочное решение) решение, четко подходящее для вашего бизнеса?
Не стройте иллюзий, что вам установят продукт, и все сразу станет безоблачно и пойдет «как по маслу». Вам лично придется вникать в термины ERP-системы, применительно к вашим процессам и разбираться в тонкостях, нестыковках и проблемах. Если вы, конечно, хотите их устранить и получить максимальный эффект от внедрения. А эффект от внедрения – это не механизация ручного труда, а именно автоматизация (избавление от двойного ввода одних и тех же данных, перевод процессов с бумаги в электронный вид и т.д.), оптимизация (т.е. устранение глупостей в бизнес-процессах, устранение мусорных процессов и т.д.). Значит, ваша задача не сделать «как сейчас, только в программе», а сделать так, как надо. Не как есть, а как надо. Перемены неизбежны. И проводить эти перемены в жизнь предстоит именно вам.
Программы или Решения?
Наш ответ - среднему или крупному промышленному предприятию необходимо Решение.
Какая программа больше подходит и как ее выбрать?
Иногда управленцы решают этот вопрос, просматривая демонстрацию программы и отмечая её способность или не способность выполнять частные требования каждого из присутствующих. При этом управленцы не имеют на момент выбора предварительно подготовленного документа, включающего предполагаемые функциональные рамки системы, перечень документов, бизнес-процессов, которые предполагается реализовать в программе, технические требования, требования в части стоимости приобретения и эксплуатации.
Зачем тратить деньги на внедрение решения консультантами? У нас есть программисты.
Да, действительно можно и не тратиться, но тогда Вам необходимо убедиться, что у Вас есть помимо программистов:
- методология внедрения с соответствующими документами
- руководитель проекта с успешным опытом внедрения решений
- руководители направлений бизнеса, подлежащих автоматизации, знающие выбранное программное обеспечение, способные разработать документы концептуального проекта, полноценно де-факто 100% рабочего времени работать в рамках методологии над внедрением решения в части своего направления и отвечать за его интеграцию с другими направлениями.
- четкие требования к автоматизированной системе, включающие как минимум процессы, документы, данные.
Зачем заниматься процессами? В каждой программе есть свои процессы. Надо их использовать.
В нашей практике не было ни одного проекта по автоматизации без консалтинговой составляющей. В любом проекте по ходу работы, либо в его начале, приходилось решать проблемы организации деятельности в рамках бизнес-процессов, разрешать застарелые проблемы ответственности за процесс, на которые можно было «закрыть глаза» до автоматизации, но никак нельзя было переносить их в автоматизированную систему.
|
Константин Александрович Комаедов
Генеральный директор ПРАУД бизнес
Офис: Санкт-Петербург тел. +7 (812) 329-4004 e-mail: sales@pra.ru |